Problème identifié :

En France, environ un tiers de la population n’utilise pas les services de l’e-administration, en particulier les personnes âgées de plus de 70 ans, les non-diplômés, les personnes à faibles revenus et les ruraux résidant en zone blanche.

Solution proposée :

Pour résoudre ce problème, nous avons développé trois solutions complémentaires. Tout d’abord, nous équipons les utilisateurs avec du matériel informatique reconditionné en collaboration avec des reconditionneurs solidaires locaux. Ensuite, nous offrons des forfaits téléphoniques à faible coût grâce à notre partenariat avec le relais Emmaüs Connect. Enfin, nous accompagnons nos bénéficiaires au quotidien afin de les rendre autonomes dans l’utilisation des services numériques.